Når du som arrangør vælger en billetplatform, er prisen ofte det første du kigger på. Men gebyrstrukturen kan være svær at gennemskue. Hvad betaler du egentlig, og hvad betaler din gæst?
Vi har samlet en oversigt over de mest brugte billetplatforme i Danmark, så du kan sammenligne hvad det reelt koster at sælge billetter.
Sådan fungerer billetgebyrer
De fleste platforme opkræver et gebyr per solgt billet. Gebyret består typisk af to dele:
- Et fast beløb per billet (f.eks. 5 kr)
- En procentdel af billetprisen (f.eks. 3-5%)
Derudover tager betalingsudbyderen (Stripe, MobilePay, osv.) deres eget gebyr for at behandle betalingen. Det er vigtigt at skelne mellem platformgebyret og betalingsgebyret.
Hvem betaler gebyret?
Her er platformene forskellige. Nogle lader arrangøren betale, andre lægger gebyret oven i billetprisen, så gæsten betaler. Og så er der dem, hvor du selv kan vælge.
Når gæsten betaler gebyret, påvirker det ikke din omsætning. Men det kan påvirke konverteringen, fordi den samlede pris bliver højere end den annoncerede pris.
Oversigt: Gebyrer på danske billetplatforme
Ticketmaster
- Servicegebyr: 10-55 kr per billet (afhænger af billetpris og aftale)
- Administrationsgebyr: 10 kr per transaktion
- Hvem betaler: Gæsten
- Bemærkning: Primært for store events. Kræver aftale med Ticketmaster. Ikke egnet til mindre arrangører.
Billetto
- Servicegebyr: 3,9% + ca. 7 kr per billet
- Hvem betaler: Valgfrit (95% vælger at gæsten betaler)
- Bemærkning: Gratis at oprette. God platform til mellemstore events. Udbetaling 3-5 hverdage efter event.
Eventbrite
- Servicegebyr: 3,7% + ca. 13 kr per billet
- Betalingsgebyr: 2,9% per ordre oveni
- Hvem betaler: Valgfrit
- Bemærkning: Stort internationalt navn. Gebyrerne kan hurtigt løbe op, især det ekstra betalingsgebyr.
LINJERUM
- Servicegebyr: 3,5% + 5 kr per billet
- Hvem betaler: Gæsten (eller arrangøren, du vælger selv)
- Bemærkning: 0 kr for arrangøren. Ingen abonnement, ingen oprettelse, ingen binding. Dansk platform med dansk support.
Et konkret eksempel
Lad os sige, du sælger en billet til 200 kr. Hvad betaler din gæst i gebyr?
- Ticketmaster: 25-55 kr (+ 10 kr admin) = 235-265 kr
- Billetto: 7,80 kr + 7 kr = ~215 kr
- Eventbrite: 7,40 kr + 13 kr + 2,9% = ~226 kr
- LINJERUM: 7 kr + 5 kr = 212 kr
Hvad skal du kigge efter?
Gebyret per billet er vigtigt, men det er ikke det eneste. Overvej også:
- Udbetalingstid: Hvor hurtigt får du dine penge?
- Fleksibilitet: Kan du tilpasse billetter, sæsonkort og siddepladser?
- Support: Får du hjælp på dansk, i din tidszone?
- Ejerskab af data: Hvem ejer dine gæsters data?
Den billigste platform er ikke nødvendigvis den bedste. Men det er godt at vide, hvad du betaler, før du vælger.
